| Service & Support |
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Mit einem Softwarewartungsvertrag haben Sie die Möglichkeit bei unserer Hotline über: Telefon (Standardtarif) Fernwartung (Helpdesk) Email oder Fax unseren qualifizierten Kundensupport in Anspruch zu nehmen. Dies können z.B. Auskünfte über Programmabläufe und/oder kundenspezifische Einstellungen sein. Fachleute aus den Gewerken stehen Ihnen Rede und Antwort auf Ihre Fragen. Auf Wunsch können wir auch einen Support über Helpdesk für Sie realisieren, damit kann ein Support- Mitarbeiter das gleiche Bild auf dem Bildschirm sehen wie Sie, hierdurch entstehen keine weiteren Kosten - außer Ihrem Internettarif. Zudem erhalten Sie regelmäßig die neuen Programmversionen und auf Wunsch weitere Informationen über die Weiterentwicklung Ihres Softwareprodukts. Haben Sie weitere Fragen zu diesem Thema? Dann können Sie sich gerne an uns wenden. Unsere Kontaktdaten: Telefon: +49-7331-30198-0 (Für Kunden mit gültigem Wartungsvertrag) Telefon: +49-900-1000232 (Für Kunden ohne gültigen Wartungsvertrag) 1,89 €/min Telefax: +49-7331-30198-29 Email:
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